Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur encorenous.fr est [NOM OU DÉNOMINATION], [ADRESSE]. Contact : contact@encorenous.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez lors d'une commande ou d'une inscription : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, ainsi que les données de commande. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs. Des données de navigation (adresse IP, pages consultées) sont également collectées via les cookies.

3. Finalités et bases légales

  • Traitement des commandes et livraison du fichier — exécution du contrat
  • Facturation et obligations comptables — obligation légale
  • Envoi de communications commerciales — consentement, révocable à tout moment
  • Mesure d'audience et amélioration du site — intérêt légitime ou consentement selon les outils

4. Destinataires

Vos données sont accessibles à l'éditeur du site ainsi qu'à ses sous-traitants techniques : Shopify (hébergement et gestion des commandes), le prestataire de paiement, et le service d'envoi des e-mails. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées dix (10) ans au titre des obligations comptables. Les données liées à la prospection commerciale sont conservées trois (3) ans à compter du dernier contact.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Ces droits s'exercent par e-mail à contact@encorenous.fr, accompagné d'un justificatif d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

7. Cookies

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